Puedo ir personalmente y comprar en su local comercial?

Si, te esperamos en Eduardo Acevedo 1621 entre Mercedes y Uruguay en Montevideo, Uruguay, en el horario de 09:30 a 21:30 hrs, de Lunes a Viernes, Sábados hasta las 17 hrs.

Conceptos básicos sobre facturación:

NETpc de Uruguay, es una empresa legal y físicamente constituída, que cumple con todas sus obligaciones en Montevideo, Uruguay y factura con RUC, por lo que todos nuestros clientes en Uruguay, que dispongan de empresa, pueden descontar el IVA.

NETpc de Argentina,  es una empresa legal y físicamente constituída, que cumple con todas sus obligaciones en Buenos Aires, Argentina y factura A y B, por lo que todos nuestros clientes en Argentina, que dispongan de empresa, pueden descontar el IVA.

NETpc, es una empresa legal y físicamente constituída, que cumple con todas sus obligaciones en Cincinnati, EE.UU.

TAX FREE + DESCUENTO - Se aplica a compras entregadas en el EXTERIOR, por nuestra empresa en EE.UU.

TAX FREE - Se aplica a compras entregadas en el Uruguay, por nuestra empresa en EE.UU. Ciertas restricciones aplican, consultar. Importes menores a U$S 50.

TAX, UY 22% - Se aplica a compras entregadas en Uruguay, por nuestra empresa en Uruguay.

¿Vivo en Uruguay, a los precios le debo sumar el IVA (TAX, UY)?

Si vives en Uruguay deberás sumar los impuestos vigentes al momento, o sea, un 22%. Sin embargo, recuerda que con NETpc tu no has visto nuestra mejor oferta. Nuestros vendedores siempre tratarán de ajustar los valores para poder brindarte una oferta insuperable.

No compres sin consultarnos, comunicate al 4096585*, y te mejoramos cualquier oferta de un competidor establecido.

¿Vivo en el EXTERIOR, a los precios le debo sumar el IVA (TAX)?

Si vives en el EXTERIOR, y tu compra es entregada en el EXTERIOR, NO deberás sumar los impuestos (TAX FREE + Descuento). Si vives en el EXTERIOR, y tu compra es entregada en Uruguay, dependerá si realizas la compra en nuestra empresa en EE.UU. (NO, debes sumar impuestos - TAX FREE - Ciertas restricciones amplican.) o en Uruguay (SI, debes sumar impuestos, TAX, UY).

No compres sin consultarnos, comunicate al 4096585*.

¿Cual es la forma mas rápida y economica de recibir mi compra estando en el interior del Uruguay?

Depositos en el Banco República y Discount Bank. 

Si vives en el INTERIOR del Uruguay la forma mas RÁPIDA y ECONÓMICA es haciendo un deposito bancario en nuestras cuentas de las SUCURSALES Banco República / Discount Bank de TODO EL PAÍS, El dinero se acredita automáticamente y te enviamos el producto el mismo día, SUPER RAPIDO. Si pagas a través de un depósito bancario, el envio es GRATIS. Sino tienes SUCURSALES de nuestros bancos en tu ciudad, también puedes hacer el pago en la Red Abitab o Red Pagos de todo el país siendo también gratis el envio.

¿Cual es la forma mas rápida y economica de recibir mi compra en Uruguay y el mundo desde el exterior?

Giros por Wester Union, Money Gram y More. Aceptamos PayPal (6% de recargo).

Si vives en el EXTERIOR la forma mas ECONÓMICA es haciendo un giro por Western Union, Money Gram o More. Se debe consultar caso por caso, si tu compra genera impuestos en Uruguay, en otras palabras si se debe aplicar el impuesto (TAX, UY) del 22%.

Si tu compra es extregada en el extranjero, y la misma es enviada por nuestra empresa en EE.UU.,  NO se debe aplicar el impuesto del 22% (TAX FREE + DESCUENTO), al contrario, recibes un descuento variable en tus compras que se debe consultar caso por caso (en notebooks ronda generalmente un 15% a un 20% OFF).

Si tu compra es extregada en Uruguay, y la misma es enviada por nuestra empresa en EE.UU., NO se debe aplicar el impuesto del 22% (TAX FREE - Ciertas restricciones amplican.).

Si tu compra es entregada en Uruguay, y la misma es enviada por nuestra empresa en Uruguay, se debe sumar los impuestos vigentes al momento, o sea, 22% (TAX, UY).

Aceptamos también PayPal con un recargo por concepto de gastos administrativos del 6%.

¿Aceptan cheques?

Aceptamos cheques al día, y diferidos a 30 días previa aprobación crediticia.

¿Aceptan tarjetas de credito?

Aceptamos Visa, Master, OCA, ANDA, Creditos Directos, y Creditel; En 1 pago sin recargo y hasta el máximo de cuotas de c/u, aplicando el coeficiente correspondiente.

PROMOCION MASTER CARD HASTA EL 30 DE SETIEMBRE: 12 PAGOS SIN RECARGO.

¿Es seguro pagar con mi tarjeta de crédito?

Es 100% seguro porque si así lo querés, no necesitas llenar los datos de tu tarjeta de crédito en nuestro sitio, los mismos son luego solicitados telefónicamente (Seleccionar : Tarjeta de Credito por Telefono en las formas de pago cuando se solicite) o con el nuevo certificado DIGITAL DE OCA CARD ni siquiera precisas tu numero de tarjeta de crédito.

¿Cuando y cómo validan mi tarjeta de crédito?

La información de tu tarjeta de crédito y datos personales son verificados utilizando la más avanzada tecnología disponible al momento de entregarte y/o enviarte el producto. El proceso es el mismo que ocurre cuando compras en una tienda físicamente, pero reforzado por procesos de seguridad que implementa nuestro personal en conjunto con diversas instituciones financieras y de servicios.

¿Cómo verifican que sólo me entreguen mi compra a mi?

Al momento de entregarte tu compra, te solicitaremos que presentes una identificación oficial con fotografía (cédula, credencial cívica o pasaporte) y firmes una copia de la factura de compra. Además, si deseas abonar con tu tarjeta de crédito, deberás presentarla físicamente.

Hacen descuentos a revendedores o por compras de varios artículos?.

Si, relizamos descuentos, pero únicamente por volúmen de compra basados en las facturas emitidas en un determinado mes. De realizarse un descuento este se efectúa mediante la devolución de parte del importe abonado o por nota de crédito. Consultar.

Que clase de artículos son comercializados por NETpc?

El estado de cada artículo es establecido en la página donde se muestra la descripción detallada del mismo. Hemos hecho un compromiso con nuestros clientes para poder brindar de forma transparente, la mayor cantidad de información acerca de los artículos que comercializamos. NETpc clasifica los artículos a ser comercializados como Nuevos, Open Box, Muestras, Reciclados por el Fabricante, Reciclados, Usados y Off-Lease.

Esta es una descripción detallada de los Términos usados para describir el estado de los artículos:

1. Productos Nuevos : Muchos de los artículos en NETpc son nuevos y nunca han sido usados. Estos se entregan completos con sus manuales y demás accesorios. En algunos casos estos pueden ser OEM que significa Original Equipment Manufacturer, y es un término usado para aquellos que están preparados para la venta por mayor. Los artículos OEM no están empaquetados para la venta por menor y a menudo se entregan en bolsas antiestáticas. Todos los artículos Nuevos poseen garantía del fabricante la cuál se detalla en cada caso, por favor consultar la página de cada producto para mayor información.
2. Open Box : Estos artículos son nuevos, lo que significa que NO han sido previamente usados. En algunos casos han sido removidos de su embalaje original para su testeo u otros propósitos. Los artículos Open Box son inspeccionados para asegurarse que funcionan de acuerdo a las especificaciones provistas por el fabricante y luego re-embalados. Todos los artículos Open Box poseen garantía del fabricante la cuál se detalla en cada caso, por favor consultar la página de cada producto para mayor información.
3. Reciclados por el Fabricante : Los artículos Reciclados por el Fabricante se diferencian de otros artículos reciclados debido a que son restaurados a las especificaciones originales por el fabricante original en un centro de reciclado de calidad certificada. Además, estos productos poseen la ventaja de contar con la garantía oficial del fabricante. Estos artículos con o sin uso han sido retornados al fabricante original por diversas razones. Son limpiados, restaurados a las especificaciones originales y testeados en por lo menos dos oportunidades. Los artículos reciclados pueden tener pequeñas imperfecciones y pueden contar o no con todos los accesorios (ver detalle en cada caso en la página de cada producto). Todos los artículos Reciclados por el Fabricante poseen garantía oficial del mismo fabricante la cuál se detalla en cada caso, por favor consultar la página de cada producto para mayor información.
4. Reciclados : Los artículos Reciclados son restaurados a las especificaciones originales por empresas especializadas y son provistos de garantía por la empresa encargada de su reciclaje. Estos artículos con o sin uso han sido retornados al fabricante original por diversas razones. Son limpiados, restaurados a las especificaciones originales y testeados en por lo menos dos oportunidades. Los artículos reciclados pueden tener pequeñas imperfecciones y pueden contar o no con todos los accesorios (ver detalle en cada caso en la página de cada producto). La mayoría de los artículos Reciclados poseen garantía la cuál se detalla en cada caso, por favor consultar la página de cada producto para mayor información.
5. Usados : A diferencia de otros artículos encontrados en otras tiendas, estos productos han sido inspeccionados para asegurar una funcionalidad total, aunque en algunos casos puedan mostrar algunos signos de uso. Por favor consultar la página de cada producto para mayor información sobre la garantía.
6. Muestras : Estos artículos no han sido previamente comercializados y han sido testeados para asegurarse que funcionan de acuerdo a las especificaciones originales. Estos artículos han sido colocados en exposición o utilizados en demostraciones. Estos artículos normalmente ven muy poco uso si es que reciben alguno y son tan buenos como nuevos. Por favor consultar la página de cada producto para mayor información sobre la garantía.
7. Off-Lease : Off-lease se refiere a artículos que han sido utilizados por individuos u empresas por un tiempo determinado por un contrato de alquiler. Estos son inspeccionados y testeados en por lo menos dos oportunidades para asegurar una funcionalidad total. Por favor consultar la página de cada producto para mayor información sobre la garantía.

Que significa OEM?

OEM es el nombre que se le da a los productos por parte del FABRICANTE cuando no llevan su caja original, Puede venir con una caja diferente (ej: MARRON) o sin caja en una bolsa plástica, Por lo general es el mismo producto con drivers y software pero sin su envoltorio original.

Que Significa RMA?

Significa: Autorización de Retorno de Mercadería, es un numero de AUTORIZACION que le damos para que usted pueda enviarnos la mercadería o mas comúnmente llamado numero de TRAMITE de garantía.

¿Como me contacto rapidamente con ustedes?

Te puedes comunicar con nosotros por e-mail Esta direccion de correo electonico esta protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla o telefónicamente al Tel. 4096585*. También disponemos de un CHAT en línea donde puedes hacer las consultas en TIEMPO REAL a nuestros representantes. Para ello debes hacer click en el icono Ayuda en Línea. Puedes comunicarse con nosotros por MSN en Esta direccion de correo electonico esta protegida contra robots de spam. Necesitas activar JavaScript para poder verla .

Debes comunicarse telefónicamente al 4096585* y consultar con uno de los asistentes del Servicio Técnico quién te indicará algunos pasos para comprobar la falla de tu producto y te guiará con los procedimientos a seguir. En el caso de comprobarse la falla, los procedimientos a seguir pueden ser:

1. Dirigirse a nuestra casa central en Av. Uruguay 1845 esq. Eduardo Acevedo para realizar un ingreso de tu producto para ser revisado por uno de nuestros Ingenieros. (Deberás presentar copia de la factura, embalaje original y accesorios)
2. Dirigirse directamente al Servicio Técnico especializado para tu producto. (servicios oficiales)

¿Por qué se habla tanto de la seguridad en Internet?

Cuando Ud. llena un formulario y presiona el botón de enviar, Ud. está transmitiendo los datos contenidos en el formulario a la red. Estos datos se retransmiten de servidor en servidor hasta llegar a su destino. El peligro es que estos datos puedan ser tomados (robados) en cualquiera de los servidores por los cuales pasan en el proceso de transmisión. Si Ud. está transferiendo los datos de su tarjeta de crédito, estos datos pueden caer en manos de cualquiera.

¿Qué es un Servidor Seguro?

Un servidor seguro le garantiza la privacidad de los datos que Ud. transmite por la red. Dicha privacidad se consigue mediante un protocolo llamado SSL. La seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo.
Cualquier versión de los browsers Microsoft Explorer y Netscape Navigator soportan dicho protocolo.

¿Cómo funciona el protocolo SSL?

Funciona sencillamente, encriptando los datos que Ud. envía mediante el sistema de cifrado RSA cuando está ubicado en una zona segura de un navegador. Su navegador Explorer o Netscape, colaborando con el servidor seguro, encripta los datos de forma que si algún individuo en el proceso de transmisión consigue apropiarse de éstos, no podrá leerlos ya que no dispone de la clave necesaria.

Un servidor seguro certificado por Verisign cuenta con una clave con una parte secreta de 40 bits. Esto quiere decir que si algún intruso intenta descrifrar los datos transmitidos con este sistema, deberá realizar 240 complicadas operaciones para descrifrar estos datos, que en tiempo de computación supone miles de años en una de las maquinas más potentes del mercado.

¿Qué es el certificado de seguridad?

Un certificado de seguridad lo concede una entidad certificadora: la Certification Authority.
Esta entidad concede dicho certificado después de haber controlado la correcta configuración del proceso de encriptación (SSL) y haber comprobado los datos de la empresa solicitante. El certificado de servidor seguro se concede a una entidad cuyas referencias han sido comprobadas, para asegurar que efectivamente quien recibe los datos encriptados es quien debe recibirlos.